شرح أمر NM في أماديوس: إضافة اسم المسافر

أمر NM في أماديوس هو الإدخال المستخدم لإنشاء عنصر اسم المسافر داخل الـPNR. أي حجز بيبدأ بالمسافر: قبل ما يتم بيع مسار رحلة أو حساب سعر أو إصدار تذكرة، لازم تتسجل أسماء المسافرين بصيغة أمر NM اللي تناسب نوع المسافر وتركيب اللقب. في الدليل الكامل ده هتتعلم إزاي تستخدم أمر NM لمسافر واحد، وللعائلات، وللأطفال، وللرضع، ولأكثر من لقب، ولأمتعة المقصورة (CBBG)، وللمقعد الإضافي (EXST) — بأمثلة أوامر حقيقية وشرح فيديو كامل.

الالتزام بالصيغة الصحيحة لأمر NM من أول إدخال بيوفر عليك مشاكل بعدين في الإصدار وبيانات APIS وقوائم المسافرين عند شركة الطيران. ولو محتاج مرجع أوسع، راجع مكتبة أوامر أماديوس. ولو لسه ما سجلتش الدخول، ابدأ بـدليل تسجيل الدخول بأمر JI قبل إدخال الأسماء.

وظيفة أمر NM في أماديوس

NM هو أمر أماديوس المستخدم لإنشاء عناصر أسماء المسافرين في الـPNR (التصنيف: Passenger Names). وأمر NM بيدعم كذا صيغة مختلفة:

• مسافر واحد
• أكثر من مسافر يشتركوا في نفس اللقب
• حجوزات بالغ وطفل تحت لقب واحد
• أطفال مسافرين لوحدهم
• رضع مسافرين مع بالغ (بنفس اللقب أو بلقب مختلف)
• أكثر من لقب مختلف في نفس الإدخال
• مسافري أمتعة المقصورة (CBBG) والمقعد الإضافي (EXST)

الصيغة الأساسية لأمر NM

أمر NM بيمشي على تركيب ثابت. وده إدخال مسافر واحد:

أمر NM لمسافر واحد

أبسط صيغة لأمر NM بتنشئ مسافر واحد بلقب واحد:

ده بينشئ مسافر واحد، RAVEL/TOM MR. استخدم الصيغة دي لما تحجز مسافر واحد بلقب واحد.

أمر NM: أكثر من مسافر بنفس اللقب

لما اتنين أو أكتر يشتركوا في نفس اللقب، أمر NM بيكتب اللقب مرة واحدة وبعده الاسم الأول والصفة لكل واحد:

ده بينشئ مسافرين — MEYERS/HANS MR وMEYERS/HEIDI MRS — بلقب مشترك هو MEYERS.

أمر NM: بالغ وطفل بنفس اللقب

احجز بالغ وطفل تحت نفس اللقب بأمر NM واحد:

ده بينشئ بالغ (HOBART/JAMES MR) وطفل (HOBART/BILL (CHD)). مؤشر (CHD) بيقول للنظام إن المسافر التاني طفل، فيتطبق عليه السعر ونوع المسافر الصحيح. ودي من أنفع صيغ أمر NM في حجوزات العائلات.

أمر NM: طفل مسافر لوحده

استخدم الصيغة دي من أمر NM لإضافة طفل منفصل:

ده بينشئ طفل واحد، BRADLEY/MICHAEL (CHD). الأطفال ما بيسافروش لوحدهم إلا لو شركة الطيران بتوفر خدمة القاصر غير المصحوب — في الحالة دي ضيف الـSSR المناسب بأمر SR.

أمر NM: رضيع بنفس اللقب

اربط رضيع ببالغ مسافر تحت نفس اللقب:

ده بينشئ بالغ، BRILL/SUSAN MRS، ورضيع مرتبط بيها — BRILL/LISA. صيغة (INF/…) بتربط الرضيع بالبالغ وبتطبق نوع المسافر INF.

أمر NM: رضيع بلقب مختلف

لما لقب الرضيع يختلف عن لقب البالغ، أمر NM بيضم اسم الرضيع كامل جوه القوسين:

ده بينشئ بالغ (BROCH/R MRS) ورضيع بلقب مختلف (LEWIS/SUSAN). الصيغة دي شائعة لما الوالد يسافر مع طفل بلقب تاني — مثلًا بعد تغيير اسم قانوني أو في العائلات المختلطة. لاحظ الفرق البسيط في الصيغة: (INFLEWIS/SUSAN) من غير شرطة مائلة بعد INF.

أمر NM: أكثر من لقب

احجز مسافرين غير مرتبطين بألقاب مختلفة بإدخال NM واحد:

ده بينشئ مسافرين بلقبين مختلفين — NELSON/FRANK MR وEDWARDS/RICHARD MR — بينهم مسافة. استخدم الصيغة دي للأصدقاء أو الزملاء المسافرين على نفس المسار.

أمتعة المقصورة (CBBG) مع أمر NM

أمر NM بيعالج كمان المسافرين اللي محتاجين مساحة لأمتعة المقصورة — زي آلة موسيقية أو جهاز طبي أو حاجة غالية ما ينفعش تتشحن. وفيه صيغتين حسب عدد التذاكر المطلوبة.

تذكرة واحدة — أمتعة المقصورة مع المسافر

ده بينشئ اسم مسافر لـADAMS/ARTHUR MR مع مؤشر أمتعة المقصورة مدمج. وبما إن الإدخال بينتهي بـ/CBBG مش بمؤشر CBBG تاني، المسافر بياخد مقعده — والأمتعة بتتنقل في المقصورة من غير مقعد إضافي، وبتصدر تذكرة واحدة بس.

تذكرتين — أمتعة المقصورة بمقعد مستقل

ده بينشئ اسم مسافر لـWILLIAMS/ALEX MR مع خيار أمتعة المقصورة في آخر الإدخال. /CBBG في الآخر بيقول للنظام إن تذكرتين لازم يتصدروا — واحدة للمسافر وواحدة للأمتعة اللي بتاخد مقعد لوحدها. استخدم الصيغة دي للآلات الكبيرة زي التشيلو أو الكونترباص.

المقعد الإضافي (EXST) مع أمر NM

المسافرين اللي محتاجين مقعد إضافي — للراحة أو لسبب طبي أو لمعدات كبيرة — بيتسجلوا بصيغة مخصصة من أمر NM:

ده بينشئ اسم مسافر لـWILLIAMS/ALEX MR محتاج مقعد إضافي. مؤشر (IDEXST) جوه عنصر الاسم بيقول للنظام إن المسافر محتاج مقعد زيادة، وخيار /EXST في الآخر بيأكد خدمة المقعد الإضافي. حجوزات المقعد الإضافي عادةً بيكون فيها رسوم إضافية ولازم تتأكد من شركة الطيران قبل الإصدار.

الفرق بين CBBG وEXST في أمر NM

الصيغ الثلاثة كلها بتدمج مؤشر الخدمة جوه عنصر الاسم، عشان النظام وشركة الطيران يعرفوا من لحظة الإدخال إن الحجز فيه ترتيب خاص. ولازم تختار الصيغة الصحيحة حسب عدد التذاكر ونوع الخدمة المطلوبة.

أخطاء شائعة في أمر NM

أكتر الأخطاء تكرارًا في أمر NM:

• عكس الاسم الأول واللقب — دايمًا LASTNAME/FIRSTNAME
• نسيان الصفة — MR وMRS وMISS إلزامية
• الكتابة بحروف صغيرة — دايمًا حروف كبيرة
• مسافات زيادة قبل الشرطة المائلة أو بعدها
• خلط أنواع المسافرين — ADT وCHD وINF لكل نوع صيغة مختلفة
• إضافة اسم بعد الإصدار — وقتها أي تغيير بيحتاج إعادة إصدار
• عدم تطابق ألقاب الرضع — استخدم صيغة اللقب المختلف

أمر NM مقابل NU — تصحيح الأسماء

فهم الفرق بين NM وNU ضروري لو بتشتغل بأمر NM كل يوم:

الفرق مهم: NM بينشئ الأسماء، وNU بيصححها. استخدم أمر NM في بداية الحجز، وأمر NU لما اسم محفوظ يحتاج تحديث من غير ما تلمس باقي الـPNR.

مكان أمر NM في سير شغلك

جلسة حجز نموذجية بأمر NM بتبقى بالشكل ده:

1. أكد المسافرين مع العميل — الألقاب والأسماء والصفات وأنواع المسافرين.
2. أدخل أمر NM بالصيغة الصحيحة لكل مجموعة مسافرين.
3. ضيف مسار الرحلة بأمر SS.
4. ضيف بيانات الاتصال بأمر AP، وترتيب الإصدار بأمر TK، والـSSR بأمر SR.
5. راجع قائمة المسافرين بأمر RTIM، والمسار بأمر RTAM.
6. سعّر الحجز بأمر FXP وراجع الـTST.
7. احفظ بأمر ER أو ET، وبعدها أصدر التذكرة بأمر TTP.
8. لو الاسم محتاج تصحيح، استخدم NU بدل إلغاء الحجز وإعادته.

درس بالفيديو: أمر NM عمليًا

اتفرج على الشرح الكامل اللي بيوضح إزاي تستخدم أمر NM لإضافة أسماء المسافرين صح: